Ni naključje da smo prišli do položaja vodilnega dobavitelja

V Slovenijo je, za zdaj na segmentu gospodinjstev, na trg električne energije vstopil nemški ponudnik RWE. Za nekaj odgovorov v zvezi s tem smo povprašali direktorja družbe GEN-I, dr. Roberta Goloba.

Kako bo po vaši oceni vplival prihod družbe RWE na trg električne energije?

Slovenski trg je že zdaj zelo razvit in konkurenčen, kar je prav, saj imajo potrošniki tako možnost izbire najboljšega ponudnika in zanje najugodnejših cen. Vsak prihod konkurence seveda predrami trg, smo pa do sedaj še vedno take razmere obrnili sebi v prid. Ob prihodu novega ponudnika zato ne pričakujemo večjega vpliva na naše poslovanje, saj si je  GEN-I zaupanje strank zgradili z dolgoletnim poštenim poslovnim odnosom, kakovostnimi storitvami ter konkurenčnimi in transparentnimi cenami, kar potrjujejo tudi številna poročila uradnih inštitucij in prepoznavna priznanja. Da smo le v nekaj letih prišli do položaja vodilnega dobavitelja ni naključje, ampak rezultat trdega dela, skrbnega odnosa do strank ter konkurenčnih in transparentnih cen. Verjamemo, da lahko z našimi cenami in pristopom do odjemalcev konkuriramo kateremukoli novemu igralcu na trgu.

V kolikšni meri bo zaostrilo tržni boj, kako bo vplivalo na ponudbo in na cene?

Nekih posebnih pretresov ne pričakujemo in to potrjujejo tudi vsi odzivi s terena. S predstavljenimi cenami in pogoji bo RWE zelo težko kaj bistveno vplival na slovenski trg z električno energijo. Slovenski odjemalci so precej osveščeni in previdni pri zamenjavi dobavitelja.

Pomembno dejstvo namreč je, da cene električne energije, ki jih RWE nudi slovenskim gospodinjskim odjemalcem, niso prav nič posebej ugodne. Poleg tega pa so njihova sporočila o prihrankih za povprečnega potrošnika lahko tudi zavajoča. Prihranki, ki jih omenjajo njihovi promocijski materiali, niso posledica ugodnih cen električne energije, temveč se v večji meri nanašajo na varčnejšo porabo energije, ki naj bi jih stranke dosegle z nakupom energetsko varčnih žarnic. Seveda so računi odjemalcev nižji, če porabijo manj električne energije, tako da uporabljajo energetsko varčenjše žarnice, energetsko varčnejše gospodinjske aparate, dosledno ugašanjo električne naprave in podobno, ampak to velja za vse, ne glede na to, kateri dobavitelj in po kakšnih cenah jim dobavlja električno energijo. Manjša poraba električne energije in s tem nižji skupni strošek torej še ne pomeni, da je cena električne energije tudi dejansko ugodnejša.

Naj poudarimo, da smo najcenejši dobavitelj električne energije za gospodinjstva in to ostajamo tudi po vstopu RWE na slovenski trg, brez zavajajočih podatkov, brez drobnega tiska in brez vezave. Cene električne energije v ponudbah RWE torej niso ugodnejše od GEN-Ijevih in tudi niso najcenejše na trgu. O tem, koliko so resnično ugodne cene električne energije v ponudbah RWE, je smiselno pogledati v širšem kontekstu ponudb, ki so trenutno na voljo godpodinjskim odjemalcem električne energije, kar zelo ilustrativno prikaže spodnji graf. Iz primerjave različnih ponudb slovenskih distributerjev je razvidno ne le, da RWE nima najugodnejših ponudb, ampak celo to, da imajo skoraj vsi slovenski dobavitelji (izjema je le E3) številne ugodnejše ponudbe od RWE, ki se s svojimi ponudbami uvršča šele nekam na sredino lestvice.

Graf: Primerjava ponudb dobaviteljev električne energije

Legenda dobaviteljev iz grafa:
GENI: GEN-I, trgovanje in prodaja električne energije, d.o.o.
ECE: ELEKTRO CELJE ENERGIJA, podjetje za prodajo elektrike in drugih energentov, svetovanje in storitve, d.o.o.
ELEN: ELEKTRO ENERGIJA, podjetje za prodajo elektrike in drugih energentov, svetovanje in storitve, d.o.o.
E3: E 3, ENERGETIKA, EKOLOGIJA, EKONOMIJA, d.o.o.
ELGP: ELEKTRO GORENJSKA PRODAJA, podjetje za prodajo elektrike, d.o.o.
ELMB: Elektro Maribor Energija plus, podjetje za trženje energije in storitev d.o.o.
PETR: PETROL, Slovenska energetska družba, d.d., Ljubljana
PEEN: PETROL ENERGETIKA proizvodnja in distribucija energetskih medijev d.o.o.
RWE: RWE Ljubljana, energetske storitve, d.o.o.
Vir: Spletne strani dobaviteljev električne energije

V grafu Primerjava letnih zneskov električne energije za gospodinjstva v RS so predstavljeni danes (21. 6. 2015) znani ceniki RWE in ostalih ponudnikov na trgu, ki jih omenjajo uradne evidence. Modri stolpci predstavljajo ponudbe različnih slovenskih dobaviteljev električne energije, rumeni pa ponudbe RWE. Graf prikazuje letni strošek oskrbe povprečnega gospodinjskega odjemalca električne energije v RS. Strošek vključuje strošek za električno energijo, omrežnino, vse prispevke in dajatve ter DDV.

Kakšna je vaša najugodnejša cena električne energije (evro/kWh) za gospodinjstva za visoko in nizko napetost-brez DDV in z DDV. Ali imate posebne cene električne energije za gospodinjstva (VT, MT, ET) brez DDV in z DDV, če s stranko sklenete pogodbo za tri leta (36 mesecev)?

Naša najnižja cena za dobavo električne energije gospodinjskim odjemalcem, ki je brezpogojna, brez vezave in je javno objavljena na spletni strani ter velja tako za nove kot obstoječe odjemalce  je trenutno na visoki tarifi 0,05749 €/kWh brez DDV oz 0,07014 €/kWh z DDV; v mali tarifi 0,02999 €/kWh brez DDV oz 0,03659 €/kWh z DDV, v enotni tarifi pa 0,05099 €/kWh brez DDV oz 0,06221 €/kWh z DDV. Ali bomo te cene nudili odjemalcem eno leto, tri ali pet, pa je odvisno od tržnih razmer in ne od vezave odjemalcev za določeno obdobje. Trenutno te cene v skladu z EZ 1 veljajo dobro leto.

Celotna ponudba GEN-I je za gospodinjske odjemalce brez časovnih vezav in brez drobnega tiska, saj mi naših odjemalcev z ničemer ne zavezujemo. Vsak naš gospodinjski odjemalec ima v okviru svoje pogodbe enako ugodne cene in popuste ne glede na to, ali je z nami 1 mesec, 1 leto ali 3 leta, kar konkretno pomeni, da lahko kadarkoli zamenja dobavitelja, vendar pa mu vsi prihranki in popusti ostanejo za vedno – ni penalov, vračanja popustov, pogodbenih kazni in podobnih stroškov zaradi prekinitve pogodbe kot je to običaj pri nekaterih drugih dobaviteljih.

Prav zaradi tega, ker želimo, da so naši odjemalci svobodni pri svoji odločitvi, da izberejo zase najboljšo ponudbo, nimamo eno, dvo ali triletnih pogodb. Tudi slovenski energetski zakon ščiti gospodinjske odjemalce pred spornimi praksami dobaviteljev, dolgoročno vezavo in pogodbenimi kaznimi s tem, da ima vsak odjemalec po preteku enega leta pravico do odpovedi pogodbe brez pogodbene kazni in penalov, tako da je vezava odjemalcev za 3 leta brezpredmetna. EZ-1 v tretjem odstavku 48. člena namreč določa naslednje: »GOS/MPO lahko odstopi od pogodbe o dobavi brez plačila pogodbene kazni, odškodnine, nadomestila ali kakršnega koli drugega plačila iz naslova odstopa od pogodbe pred določenim rokom, če odpoved začne učinkovati najmanj eno leto po sklenitvi pogodbe.«.

Naše cene so na splošno zelo stabilne: v 6 letih, odkar smo vstopili na trg gospodinjstev, smo jih malenkostno dvignili le enkrat, velikokrat pa smo jih pa v tem obdobju znižali. Poleg tega našim odjemalcem pogosto nudimo tudi različne popuste. Da nam je dolgoročna stabilnost konkurenčnih cen za odjemalce pomembna, potrjujejo tudi zaveze, ki jih pripravljamo v drugi fazi združevanja z Elektro energijo. Ena najpomembnejših med njimi je naša zaveza, da v obdobju naslednjih 3 let ne bomo dvigovali naših cen.

Poleg tega me zanima, koliko odjemalcev imate na gospodinjskem delu in kolikšen tržni delež to predstavlja?

V gospodinjskem segmentu imamo približno 125.000 odjemalcev, kar predstavlja približno 17 % tržni delež glede na porabo električne energije. Če upoštevamo našo prodajo električne energije v celoti – torej tako gospodinjstvom kot poslovnim odjemalcem, pa smo s 23 % tržnim deležem glede na porabo vodilni dobavitelj.

Ali menite, da je cilj RWE do leta 2020 doseči 10-odstotni tržni delež dosegljiv?

S predstavljenimi cenami in pogoji za gospodinjske odjemalce – zelo težko.  Kar nas lahko bolj skrbi in na kar bomo še posebej pozorni, pa je možnost posluževanja nepoštenih poslovnih praks pridobivanja odjemalcev preko terenskih agentov. O tem priča veliko javno dostopnih virov in na kar so intenzivno opozarjale zveze potrošnikov in druge inštitucije na Hrvaškem. Prav je, da potrošniki vedno sprejmejo le tiste ponudbe, ki so transparentne in pošteno predstavljene ter resnično ustrezajo njihovim potrebam.

Vladimir Habjan