Kot so sporočili iz Agencije za energijo, se na področju dobave električne energije končnim odjemalcem zadnje čase soočamo s posameznimi primeri dobaviteljev, ki zaradi zaostrenih tržnih razmer opuščajo dejavnost dobave električne energije in svojim odjemalcem priporočajo, da si čim prej poiščejo novega dobavitelja.
V Agenciji v zvezi s tem pojasnjujejo, da je menjavo dobavitelja možno izvesti zelo hitro in tudi na željeni datum menjave, če je ta željeni datum v okviru zakonskih 21 dni od oddane popolne vloge za menjavo dobavitelja. Željeni datum dobave se bo upošteval, če bo jasno in vidno naveden na prvi strani Pogodbe o dobavi elektrike, ki jo je treba skenirano priložiti vlogi za menjavo dobavitelja. Postopek menjave je za odjemalca brezplačen in enostaven, saj ga lahko v imenu odjemalca opravi tudi izbrani dobavitelj. V Agenciji zato vsem odjemalcem svetujejo, da naj z začetkom postopka ne odlašajo, temveč ga začnejo čim hitreje oziroma ne čakajo do 31. decembra, kot je bilo nekaterim svetovano. V nasprotnem primeru se lahko zgodi, da bodo oskrbovani pod pogoji zasilne oskrbe, ta pa je lahko bistveno dražja od ponudb drugih dobaviteljev na trgu.
Celoten postopek menjave dobavitelja električne energije je podrobno predstavljen na spletnih straneh Agencije za energijo in distribucijskega operaterja SODO, pri izbiri dobavitelja pa si lahko odjemalci pomagajo tudi z informacijami iz primerjalnika stroškov oskrbe (tudi ta je objavljen na spletnih straneh Agencije za energijo) in z informacijami na spletnih straneh posameznih dobaviteljev.