Z njeno pomočjo bodo lažje primerjali cene različnih ponudnikov elektrike, jih zamenjali in elektriko tudi sami proizvajali.
Potrošnikom in lokalnim skupnostim bodo nova evropska pravila omogočila, da se aktivno vključijo na trg električne energije. Elektriko bodo lahko trošili, jo sami proizvajali in prodajali na trgu.
Potrošniki bodo ob tem dobili pravico, da hitreje in brez pribitkov zamenjajo svojega dobavitelja električne energije. V primeru, da imajo z njim sklenjeno pogodbo za določen čas in jo želijo prekiniti pred iztekom roka, bodo pribitki omejeni. Z letom 2022 zamenjava dobavitelja ne bo smela biti daljša od 24 ur.
Preden potrošnik zamenja svojega dobavitelja, mora seveda poznati cene konkurence. V nekaterih državah EU se lahko potrošniki o cenah pozanimajo na posebnih spletnih straneh. Evropski poslanci pa zahtevajo, da morajo imeti vsi prebivalci EU dostop do vsaj enega takšnega orodja za primerjavo cen, ki bi moralo po njihovem mnenju izpolnjevati minimalne standarde.
Potrošniki bodo imeli z novo zakonodajo tudi pravico, da odpovedo novo pogodbo o dobavi elektrike, če so jo sklenili na spletu ali preko telefona.
Nova pravila ponudnikom električne energije nalagajo, da stroške na računu za električno energijo predstavijo v razumljivi obliki, saj je študija Evropske komisije pokazala, da veliko ljudi ne razume dobro postavk na svojih računih za elektriko.