Ob predstavitvi rezultatov raziskave so v podjetju E-laborat, ki je raziskavo izvedlo, poudarili, da ni več dvoma, da se globalna družba premika v smeri digitalne prihodnosti. Digitalizacija tako vse bolj usmerja uporabniško izkušnjo in pospešuje dvosmerno komunikacijo med podjetji in kupci, ki se odraža tudi v uporabnosti spletnih strani. V raziskavi so tokrat analizirali izbrana spletna mesta slovenskih in trinajst tujih energetskih podjetij, pri čemer je najboljšo oceno med podjetji vključenimi v raziskavo dosegla spletna stran Energije plus. Namen raziskave je bil pokazati, v kolikšni meri spletna mesta slovenskih in tujih energetskih podjetij zadovoljujejo potrebe uporabnikov, sledijo trendom spletnega komuniciranja in poslovanja ter upoštevajo pravila, ki so se v zadnjih letih, še zlasti pa v času epidemije, močno spremenila. Spletna mesta so bila analizirana po več kriterijih - od vstopne strani do predstavitve produktov in kontaktnih točk s končnimi kupci, pri čemer so raziskovalci izhajali tudi iz dejstva, da nova pravila zahtevajo hitre in pregledne postopke na mobilnih spletnih mestih, hkrati pa kupci pričakujejo »omni-channel« izkušnjo.
Kot rečeno, je Energija plus med vsemi analiziranimi podjetji dosegla največ točk in zasedla prvo mesto, pri čemer se ji ni uspelo dvigniti samo nad povprečje slovenskih spletnih mest, temveč tudi nad povprečje spletnih strani tujih energetskih podjetij.